1.自买家确认收货起15天内，可且仅可申请一次退款（仅退款/退款退货）、换货服务。
2.自买家申请退款（仅退款/退款退货）、换货起2天内，卖家尚未操作的，系统会自动同意申请。
3.自卖家（系统）同意退款退货、换货申请起5天内，买家尚未发货的，系统会自动取消申请。
4.自买家寄回退货商品起3天内，卖家尚未确认收货的，系统会自动将退款退货信息推送至平台方。
6.因买家个人原因产生的退换货，所退换的商品要求完好无损，不可影响二次销售。
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