常见问题


如何成为会员?

登录网页后,在网站首页左上方点击免费注册,填写好相关信息后点击按钮完成注册即可成为会员。


如何下单购买?

在商城选择需要购买的商品,点击放入购物车,选好后可直接去购物车找到所需商品进行结算。也可直接点击立即购买,按提示进行操作,填写好收件人信息及有效收货地址,结算并付款。


下完订单后如何查看订单?

登录觅淘网购物平台并登录会员,电脑端在觅淘网首页的右上方“我的商城-已买到商品”中查看订单。

手机端进入觅淘网商城,点击右下角“我的”即可看到全部订单。


下完订单后在账户里看不见相关信息怎么办?

您可能在觅淘网有多个账户,建议您核实一下当时下订单的具体账户,如有疑问可联系商城客服,帮您核查。


觅淘网支持分期付款么?

目前暂时不支持。


网站显示有赠品为何下单后没有收到赠品?

赠品的配送是和您的收货地址有关的,若您在浏览商品时用的地址非最终的收货地址,有可能出现下单后没有赠品的情况;您所在的地址是否支持赠品配送,请以结算页面的购物明细为准,谢谢。


网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以?

我司配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。


怎么查看订单包裹状态?

订单发货后,您可以在网站“我的帐户”查看订单包裹状态。点击 【 我的订单】 即可跟踪您的包裹信息。


订单状态显示商品已发货,什么时候可以给客户送达?

在商品现货的情况下,将根据您的收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的到货时间。(极偏远地区配送时间可能会更长一些),如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。       

    

可以指定送货时间吗?

目前暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送员会尽量为您安排的!


地址比较偏僻,是否可以送到?

一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




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